FAQ
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送料について
A
全国一律980yen
25.000yen以上で送料無料となります。
Q
お問い合わせに関しまして
A
DMまたはお問い合わせページからお問い合わせ下さい。
返信は[email protected]こちらから返信をさせて頂いております。
※お電話での対応はしておりません。
お客様とのやりとりを記録させて頂きますので全てメールでの対応となります。
土日・祝(大型連休等)は返信が遅れる場合がございます。
予めご了承の程よろしくお願い致します。
Q
ご注文・発送について
A
▼納期について
当店では、商品ごとに
【即納商品】 と 【お取り寄せ商品】 の
2種類をご用意しております。
【即納商品】
商品名に【即納】の記載がある商品につきましては、
ご購入日より 3営業日以内 に発送させていただいております。
【お取り寄せ商品】
お取り寄せ商品の納期につきましては、
通常 5日〜1ヶ月程度 、
稀に税関等で時間が生じた場合1ヶ月前後 お時間をいただく場合がございます。
また、当店では ご注文商品がすべて揃い次第、まとめて発送 しております。
あらかじめご了承いただけますと幸いです。
Q
キャンセルについて
A
当ショップでは、ご注文確定後の商品手配を速やかに開始しておりますため、ご購入後のお客様都合によるキャンセルはお受けいたしかねます。
ご注文前に、商品内容・サイズ・カラー・お届け予定時期などを十分にご確認のうえ、ご購入くださいますようお願いいたします。
万が一、商品に不備や誤配送など当ショップに起因する不具合がございました場合は、責任をもって迅速に対応させていただきますので、お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。